Carta de un amigo dirigida a Mafre enviada a varios periódicos.
Mapfre vida, o Mapfre muerte??.
Recientemente he vivido un caso para analizar. Soy Médico de Familia y llevo 33 años ejerciendo en la medicina pública. En el mes de Diciembre me llamó una joven colombiana, conocida mía, por un dolor abdominal agudo. Tras explorarla, y con la sospecha de abdomen agudo quirúrgico, se planteó la necesidad de ingreso hospitalario para evaluación más exhaustiva y probable intervención quirúrgica. Como había venido a España recientemente con una beca de doctorado y aún no había gestionada la asistencia sanitaria por parte de la Seguridad Social, tenía una Póliza de asistencia sanitaria con Mafre, que gestionó desde Colombia. Por teléfono nos pusimos en contacto con Mafre para preguntar a qué clínicas podíamos acudir. Verificaron la existencia de dicha póliza. Le aconsejé la Clínica Corachan, donde aceptaron el ingreso tras verificar, asimismo , la vigencia de la póliza. La intervinieron, a las pocas horas, de urgencias, con la orientación diagnostica de Apendicitis aguda con plastrón periapendicular y reacción peritoneal, tanto por la clínica como por la TAC practicada. El médico que le practicó la intervención se halló con la sorpresa quirúrgica de que la paciente presentaba una endometriosis, y procedió a la liberación quirúrgica de adherencias. La paciente desconocía el diagnóstico de endometriosis, padecía esporádicamente de dolores abdominales, pero le habían comentado que podía tratarse de colon irritable o dismenorrea ( reglas dolorosas ). Hay que comentar que el diagnóstico de endometriosis es casi siempre por laparoscopia, que nunca le realizaron. La sorpresa fue que, al ser dada de alta, Mafre no quiso hacerse cargo del coste de la intervención e ingreso, por la existencia de un problema previo que ella desconocía. ¿Qué clase de Mutua es Mapfre que no quiere asumir una intervención quirúrgica urgente de abdomen agudo por apendicitis, que de demorarse puede comprometer la vida de la persona? Desde mi amplia experiencia casi siempre sucede lo mismo, las mutuas son muy buenas para cobrar, pero te ponen todas las trabas del mundo para pagar, hasta en los casos, como este , más obvios. Su única finalidad es la crematística: BENEFICIO= INGRESO- GASTO. Señores de Mapfre, qué bonito es el anuncio que habla de MAPFRE VIDA. La realidad es más bien todo lo contrario.
El dinero que se ahorran en salud se lo gastan en publicidad, por aquello de que Mapfre no hay más que una.
